Das sind unsere häufigsten Fragen


Was ist Buchungsheld?

Buchungsheld ist eine Buchungssoftware, die speziell für Bildungseinrichtungen entwickelt wurde. Sie ermöglicht die einfache Verwaltung und Organisation von Workshops, Kursen und Veranstaltungen.


Erhalte ich einen persönlichen Ansprechpartner und Telefonkontakte als Teil des Supports?

Ja, bei Buchungsheld erhältst du einen persönlichen Ansprechpartner, der dir bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung steht. Zusätzlich zu E-Mail-Kommunikation bieten wir auch Telefonkontakte an, damit du direkten Zugang zu unserem Support-Team hast. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass deine Erfahrung mit unserer Plattform reibungslos und effizient verläuft.


Wie wird die Datensicherheit bei Buchungsheld gewährleistet?

Bei Buchungsheld legen wir großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Eine Möglichkeit, die Universitäten haben, ist die Option, dass Buchungsheld auf ihren eigenen Servern läuft. Dadurch behalten sie die volle Kontrolle über ihre Daten und haben eine 100%ige Datenhoheit. Wenn der Server bei uns läuft, entspricht er komplett der DSGVO und befindet sich in Deutschland, ohne Datenübertragung in andere Länder wie die USA oder China. Diese Maßnahmen gewährleisten ein hohes Maß an Datensicherheit, da die sensiblen Informationen der Universitäten sicher und geschützt bleiben.


Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt? 

Buchungsheld unterstützt Zahlungen via Rechnung und Stripe (click).


Kann ich Buchungsheld kostenlos testen?

Nein, wir führen Dich aber gerne persönlich durch unsere Software.


Wie funktioniert die Integration mit Zoom und BigBlueButton?

Buchungsheld ermöglicht die nahtlose Integration von Zoom und BigBlueButton, sodass Sie Online-Workshops und -Veranstaltungen direkt über unsere Plattform organisieren können.


Welche Autorisierungsdienste werden unterstützt?

Unsere Software unterstützt die Integration von Shibboleth, OAuth, OpenID und LDAP für maximale Sicherheit und benutzerfreundliche Authentifizierung.


Wie kann ich externe Personen wie Gastredner einladen?

Du kannst Einladungen für externe Personen direkt über die Buchungsheld-Plattform erstellen und verwalten. Dies erleichtert die Planung und Durchführung von Veranstaltungen mit Gastrednern und Experten.


Was passiert, wenn ein Workshop unterbucht ist?

Buchungsheld passt automatisch die Workshop-Einstellungen an, um maximale Effizienz zu gewährleisten. Du wirst benachrichtigt und kannst entsprechende Maßnahmen ergreifen.


Wie erhalte ich Support bei technischen Problemen?

Unser Support-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung. Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail erreichen.


Wie sicher sind meine Daten bei Buchungsheld?

Deine Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und regelmäßiger Backups, um Deine Informationen zu schützen.


Kontaktiere uns unverbindlich und tausche Dich mit uns über Möglichkeiten für Deine Institution aus.